Logo ERP Ürünleri (İş Başı, Start3, Go3, Go Wings, Tiger3, Tiger Wings, Tiger3 Enterprise, Tiger3 Enterprise Wings, Bordro Plus, Tiger HR, Logo CRM) ve Logo e-Çözümlerini, (Loco Connect, e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter, e-Mutabakat, e-Ekstre) kapsayan aylık veya yıllık bakım anlaşmalı destek hizmetimizdir.

Logo yazılımları ile ilgili sorunlarınız da Logo Sistem Uzmanı akademik sertifikalı personelimiz tarafından bakım anlaşmalı olarak müşterilerimize hizmet vermekteyiz.

Logo yazılım destek sözleşmesi olan müşterilerimize Logo yerinde destek hizmeti, Logo telefonla destek hizmeti, Logo uzak masaüstü destek hizmeti, Logo  e-mail ile destek hizmeti vermekteyiz. Logo yazılım destek sözleşmesi olmayan veya yeni müşterilerimize ise yapılacak hizmetin türüne göre ücretli olarak destek hizmeti vermekteyiz. Sözleşme süreleri 1 Aylık ve 1 Yıllık olarak müşterinin tercihine göre belirlenmektedir. 

Logo Destek Sözleşmesi olan müşterilerimiz bizim için önceliği olan müşterilerimizdir. Logo destek sözleşmesi kapsamında Logo yazılım ürünlerinde oluşabilecek olan tüm soru ve sorunlar acilen çözüme kavuşturulacaktır. Logo destek sözleşmesi; Logo uzaktan destek ve Logo telefon destek hizmetlerini de içine alan bir hizmetimizdir.

Firmamız ile Logo destek sözleşmesi  imzalayan firmaların Logo yazılımları ile karşılaştıkları problemler ücretsiz olarak giderilmektedir. Logo destek sözleşmesi Logo LEM ile karıştırılmamalıdır. Firmamızla Logo destek sözleşmesi olan işletmelerin Logo LEM üyeliği varsa Logo versiyon güncellemeleri ücretsiz olarak yapılmaktadır. Logo LEM ‘olmayan firmalar için Logo versiyon güncelleme işlemi yapılamamaktadır. Logo destek sözleşmesi; karşılıklı olarak sözleşme imzalanmasından sonra başlamaktadır. Logo destek sözleşmesi ile müşterilerimiz Logo yazılım ürünlerinin yedeklenmesi, sorunlarının giderilmesi, versiyon güncellemeleri gibi ayrıcalıklı bir hizmet paketine kavuşmuş olurlar.  Destek sözleşmesi içerisinde Logo yazılım ürünlerinin eğitim hizmeti verilmemektedir. Logo eğitimi firmalar için topluca verilebildiği gibi kişilere özel olarak da verilebilmektedir. Logo destek sözleşmesi ile müşterilerimizin ek yazılım gerektirmeyen raporlamaları için desteğimiz bulunmaktadır.